Troca de Real Infrator (TRI)

Carta de Serviço

O serviço de Troca de Real Infrator (TRI) da Subsecretaria Municipal de Trânsito e Transporte (SETRANS) consiste em realizar a transferência da responsabilidade da multa quando o condutor no momento da infração era diferente do proprietário do veículo. Os pontos gerados serão debitados na CNH do real condutor do veículo.

A modificação pode ser realizada digitalmente pelo aplicativo Carteira Digital de Trânsito, sendo este serviço de responsabilidade e competência do Governo Federal (Senatran). O município também oferece recepção do pedido via e-mail e atendimento presencial.

Modalidade

Digital, E-mail ou Presencial

Requisitos

A solicitação somente pode ser efetuada pelo proprietário do veículo ou pelo próprio condutor infrator.

Documentos Necessários

Documento de identificação oficial com foto do proprietário do veículo (RG ou CNH);
Carteira Nacional de Habilitação (CNH) do condutor que cometeu a infração;
Formulário de solicitação preenchido e assinado por ambas as partes.

Onde encontrar o formulário: Acesse o Portal da Transparência de Mesquita e siga o caminho: Portal da transparência > formulários diversos > SETRANS > Troca de Real Infrator > Lupa.

Passo a passo

1. Digital (Via Aplicativo CDT)

O procedimento e o tutorial detalhado para realizar a indicação do condutor infrator diretamente pelo aplicativo Carteira Digital de Trânsito podem ser acessados através do link oficial do Portal de Serviços da Senatran.

2. Via E-mail

Envie uma mensagem eletrônica para o endereço setrans@mesquita.rj.gov.br;
Insira no campo de assunto do e-mail o termo: “Troca de Real Infrator”;
No corpo do e-mail, informe os seus dados pessoais de contato;
Anexe obrigatoriamente: o formulário de TRI preenchido e assinado, a CNH do proprietário, a CNH do real infrator e o documento do veículo (CRLV).

3. Presencial

Compareça à sede da SETRANS no endereço listado abaixo e entregue a documentação impressa junto com o formulário devidamente preenchido e assinado. Ao final do atendimento, a equipe fornecerá os canais de contato para acompanhamento.

Como consultar o andamento da minha solicitação

Atendimento Presencial: O munícipe poderá obter informações por meio dos contatos telefônicos específicos da SETRANS disponibilizados no ato do atendimento.
Canais de Ouvidoria: Também é possível acompanhar ou solicitar atualizações abrindo uma demanda de consulta no aplicativo Colab ou nos sistemas de Ouvidoria do município.

Endereço da Secretaria

Sede da Subsecretaria Municipal de Trânsito e Transporte (SETRANS)
- Endereço: Rua Heitor da Costa Val, 71. Centro, Mesquita – RJ. CEP 26553-130.